פרחי חן בשרון

קיבלתי זר שנשלח מחנות זו ב13/1/2022 . חלק מהפרחים היו במצב לא טוב. שלחתי בוואטסאפ תמונות לבעל החנות. לא קיבלתי תגובה. אחרי מספר ימים צלצלתי אליו , הוא הבטיח שיעיין בוואטסאפ ויחזור אלי, ומאז לא שמעתי ממנו. חנות שמכבדת את עצמה לא מתנהגת כך. מסתבר על פי הכתוב בביקורות כאן שאני לא הראשונה שחווה חוויה גרועה עם החנות הזאת.ָָָ*****תגובה לתגובתכם. נחמד שאתם עונים אחרי 15 חודשים , בטלפון לפני 15 חודשם , הבטחתם לחזור ולא עשיתם את זה ומהוואטסאפ בכלל התעלמתם. ההזמנה נעשתה עי מי שקנה לי את הזר כמתנה. אם הטלפון שלכם הוא 09-9745678 צלצלתי לטלפון זה ודברתי עם א.... , אם הנייד שלכם הוא 0029 (בסוף) כתבתי לכם whatsapp בצרוף תמונות. אז בבקשה אל תאמרו לא אנחנו, ותשמיצו חנות אחרת.******

הביקורת היא על פרחי חן השרון (לא צומת בני דרור שאיני מכירה) לא ממליצה !!! באופן אישי חוויה מזוויעה ומשפילה לא אפנה לחנות זו יותר - אתרחק כמו מאש!!! מדהים שכל פעם אני מגלה עוד משהו לא תקין במשלוח ומסתבר שלא רק אני חווה זאת יש פה רשימה של ביקורות עם חוויות דומות כמה נורא. הוזמנה שמפניה הגיע יין לבן, הוזמן בלון יום הולדת שמח הגיע בלון לא נכון.במקום הזר שהוזמן נשלח זר אחרי לחלוטין באיכות נמוכה מלא מילוי. לא מדובר בשינוי קל או סביר אלא החלפה מלאה ושינוי באיכות ובכל אופי הזר. חווית שירות מאכזבת ביותר ומבחינה אישית אף מעליבה ופוגעת. מאד מצער. בחרתי לשתף בחווד חמורה זו לאחר ניסיון שיחה והתכתבות עם הבעלים שהתנער מכל אחריות לשירות ולמשלוח לצד יחס מזלזל ומבטל. אכזבה גדולה

בעלי שלח לי זר פרחים במחיר 300 שח. קיבלתי זר עם 14 ורדים ומלא מלא ירק זול! זאת בהחלט שיטה מעולה לגזול כסף מאנשים ששולחים פרחים. גובים מחיר מטורף, שמים כמה פרחים ומלא ירק זול! פשוט חוצפה. מקווה שאף אחד לא יקנה שם. תסתכלו על הביקורת האחרות… מסתבר שאנשים לא כותבים סתם ביקורות לא טובות… אל תתקרבו לשם!!!!

הזמנתי פרחים היום, האפשרות להזמנת פרחים באתר לשעה ספציפית אינה קיימת/מושבתת/תקולה ולכן נאלצתי בעל כורחי ללחוץ על הכפתור של תיאום המשלוח למול הנשלח. לא אידאלי בלשון המעטה כאשר מדובר בהפתעה. לכן כתבתי הפירוש בהוראות לשלוח לאחר 4 ולא ליצור קשר בשום אופן עם מקבל הפרחים. כמובן שנוצר קשר עם מקבל הפרחים ולא נקראה ההערה. הייתם מצפים בשביל 150 שקל משלוח היו טורחים להתחשב בשורת טקסט קטנה. עריכה: בתגובה לתשובת בעל העסק: במיוחד אם הנוהל שלכם הינו לוודא משלוחים מול הנשלח כבר שנים, היה מצופה שתשכילו להוריד את האופציה לבחור סוג משלוח מהאתר ולחסוך א. את המקרה המצער הזה, וב. את התסכול שב4-5 פעמים לנסות לבצע הזמנה עם האופציה שירדה מהפרק. בנוסף, המינימום המצופה במקרה היה ליצור קשר עם לקוח ולתאם ציפיות. למה קיימת שורת ההערות במשלוח אם אתם לא טורחים להתייחס אליה?

אין מה להגיד חוץ מאכזבה החל מהשירות והמוצר עצמו! דיבור מזעזע כלפי הלקוח ופרחים שנראים מפלסטיק הרסת לכלה את היום הכי חשוב בחיים שלה להגיד לכלה שאין מה לעשות זה ממש לא בא בחשבון בושה וחרפה מקווה שתלמד לשרת אנשים שסומכים עלייך לשמח אותם ונותנים לך את הכסף שלהם ולתת להם את המוצרים שמגיע להם לקבל.