קל גב Outlet חנות המפעל

קניתי סנדלים TEVA אשר קל גב המפיצים שלהם. בסנדל נוצרה הבעיה שאחרי הליכה במים או שטיפתו המים נכנסים פנימה בחלק הקדמי ובזמן ההליכה שומעים קול כאילו ספוג דחוס משחרר מים. קול ממש לא נעים ומעצבן. בהתחלה בשירות לקוחות לא רצו לטפל בבעיה אבל אחרי כמה שיחות הגענו לפתרון שסיפק את שני הצדדים.

לחץ של זמן, חייבת תיקי בית ספר לילדים אבל אמצע שנה, מה הסיכוי שאמצא משהו ואין בכלל מבחר.. הגעתי לחנות המפעל של קל גב , פגשתי את ניר שבמהירות הבין את הצורך, תוך חמש דקות הייתי בקופה, הופתעתי מהמחיר הנוח קיבלתי אחריות לשנה לבלאי של רוכסנים 😳😍 והכל בחיוך ושירותיות נוסטלגית. מומלץ בחום❣️

לא ‏להתקרב חברה על הפנים אין שירות אין אחריות תיק חדש בן ארבעה חודשים לא ‏לוקחים אחריות ‏אומרים לי שזה לא באחריות.

הגעתי במיוחד מרחוק לקנות תיק לכיתה א' כי לתומי הייתי בטוחה שהמחירים יהיו יותר אטרקטיביים מחנויות אחרות, אז כמובן שהם ממש לא משתלמים, מה גם שאין מחירים על המוצרים, כאילו המוכר יכול להחליט את המחיר שבא לו באותו רגע (ככה זה הרגיש), אבל מה שבאמת צרם הייתה המוכרת האנטיפטית והחסרת שרירותיות בעליל. מצטערת שנסעתי את כל המרחק, באמת לא שווה, חבל.

לפני כשלוש שנים רכשתי בחו״ל מזוודה מחברה שקל גב מייצגים אותה. לפני כחודש נשברו טבעות הנעילה יצרתי קשר עם חנות המפעל. שי, מנהל החנות היה אדיב ושירותי מאוד. העברתי להם את המזוודה וכעבור כשלושה שבועות קיבלתי חזרה מזוודה תקינה לגמרי. התיקון היה ללא עלות. חייבת לציין את האדיבות והמקצועיות. זכיתי ליחס שאינו מובן מאליו במחוזותינו. יישר כח!