גורן שיווק מוצרי מזון

מסודר ושירות מעולה

שירות מעולה צוות אדיב וסבלני

אכזבה... בלאגן נוראי...

שירות לקוחות גרוע יש מוצרים באיכות גרועה

לא להתקרב ! הגעתי כלקוחה חדשה וניפגשתי עם סמנכ"ל החברה , איש קטן בשם יוסי, שהתנהג אלי בצורה מבישה, תקף אותי מילולית וסרב לתת לי להסביר את עצמי, הגעתי בהוראת הסוכן של חברת גורן למחסן להזמין סחורה וכאשר הגעתי הסמנכ"ל סרב לתת לי להיכנס ובמקום להסביר פשוט תקף ודיבר בצורה מבישה רמת שירות שואפת לאפס ויחסי אנוש זוועתיים! מי שכתב תשובה לביקורת שלי, חוטא לאמת, משקר ומסלף דברים, הגעתי בהוראת הסוכן שלכם, אף אחד לא טרח לאמר לי להיתקשר ולתאם לפני,אשמח לקבל את ההקלטה של השיחה, היחס של יוסי היה מביש, יחסי אנוש שואפים לאפס, ללא הסבר הוא הטיח בפני לצאת והגדיל לעשות והתחיל לצעוק בקולי קולות במרחב המסדרון, זאת פשוט בושה גם בתגובה להמשיך ולהאשים את הלקוח בשקרים במקום לקחת אחריות על ההתנהגות המבישה שלו, מאחלת לו לעבוד על המידות לקחת אחריות ולשפר יחסי אנוש.