בי אנד בי בן בשט B&B Ben Bassat

פריטים מגוונים, שירות מדהים. עזרו מאור הירבו בהסברים. מומלץ

שירות מדהים, אתר מאוד נוח וזמין! אזמין שוב

ביצעתי הזמנה מאתר האינטרנט של העסק לנקודת איסוף. הגעתי לחנות בשעה 14:15 (במסגרת שעות הפעילות), אולם היה תלוי שלט: "חוזר ב-16:15". התקשרתי ל-B&B ורק נאמר לי שזה לא אחריות שלהם, זה חברת השליחויות, הם לא קשורים למשלוחים ואין להם מה לעשות עם זה בכלל ולא יעזור שאני אתלונן להם. כמובן שאתם קשורים!!!!!!!! אני הלקוחה שלכם! אני ביצעתי את ההזמנה *דרככם*! אני לא בחרתי את חברת השליחויות, אתם עובדים איתם. זו האחריות שלכם לוודא שמקום שאתם מציעים דרכו איסוף יוכל לתת שירות ללקוחות שלכם, גם אם זו בדרך עקיפה. לאחר התעקשות רבה מצידי הנציגה בטלפון אמרה שהיא תתלונן לחברת השליחויות. נקודת האיסוף נמצאת במרחק של 13 דקות הליכה מביתי. אם אני צריכה להגיע לשם פעמיים, כלומר 52 דקות הליכה במצטבר (13*4) כדי לאסוף חבילה, זה לא שווה את את המוצרים שאתם מציעים. זאת במיוחד לאחר שרק קיבלתי התנערות מאחריות בטלפון, שום התנצלות ושום לקיחת אחריות וכמובן שום פיצוי.

תמיד מרוצה מחווית הקנייה שלי בחנות. השירות שניתן לי הוא בין הטובים שנתקלתי בהם מימי - בכל פעם שאני מגיעה כל אחד מעובדי החנות זמינים אליי להתייעצויות, שאלות ושותפים בבחירות שאני עושה בסבלנות עם ניסיון יוצא דופן. אני מרוצה תמיד מאיכות החומרים ומאיכות היציקה שעשיתי בבן בשט. וגם זמני האספקה של היציקות הם מהמהירים שחוויתי. תמיד תענוג להגיע אליכם תודה ענקית!!

חנות גדולה, מבחר ענק, צוות מאוד אמפתי. מומלץ בחום!