י. שפירא ושות' עורכי דין

שירות גרוע !!! אין מענה לא חוזרים להודעות למיילים עד שכבר עונים ללקוחות של יס עונה נציגה בשם גלית שמדברת בצורכה רדודה ביותר !! בושה !

היחידי המקצועי עם השירות הכי טוב זה יאיר לרנר, עזר לי לטפל באבי בחוב שכבר קיים 20 שנה, היחידי שנתן שירות מהלב לאחר המון נסיונות מהשאר עלה והצליח יאיר היקר.

הי התקשרתי לסדר איזה חוב לחברת ביטוח של הבת שלי החיילת, ששולם כבר מזמן, אבל בלי ליידע את חברת הביטוח, נאמר לי בעל פה שהכל מצויין, ואחרי עשרה ימים היא קיבלה מכתב חדש על הפרשי הצמדה, ריביות, והוצאות משלוחי מכתבים למיניהם, כשהחוב שולם כבר ביום הראשון. התנהגות של נוכלים רודפי בצע.

אני לא אשקר שבהתחלה קיבלתי מענה, והאמנתי שיש מלאכים על כדור הארץ. ואז ברגע שבו רציתי להעביר תשלום על מנת לסיים את ההליכים וכבר מעל שבוע במרדף אחר הלא נודע, בשביל לקבל פרטים תקינים כנו ח-ן. שלא נדבר על האופן שבו ניתקו לי את השיחה בזלזול וחוסר אנושות. כמה עצוב שאין כבוד בסיסי לאנושות.

בחיים לא חוויתי שירות כזה מזלזל הלקוח מנתקים ללקוח בפנים לא עונים מדברים בצורה הכי מגעילה ולא נותנים שירות נציגה רבה איתי בשיחה ודיברה בצורה הכי מזלזלת שיש!!!!