Be | דיזינגוף סנטר תל אביב

חנות גדולה, בת שתי קומות, בדיזינגוף סנטר. הצוות שירותי, יש מבחר רב, אם כי יחסית קשה להתמצא ולאתר את הפריטים הרצויים. הקומה הראשונה היא למעשה שילוב של מגוון מוצרי פארם, טיפוח, מגבות, מוצרי היגיינה ודברים לבית. בקומה השנייה בית מרקחת ומבחר מצומצם יותר של מוצרים. המחירים סבירים, לא זולים. החנות נעימה, השירות בקופה יחסית מהיר. יתרונות: *סניף גדול, מבחר נאה *צוות שירותי *תורים יחסית קצרים בקופות *בקומה השנייה יש בית מרקחת חסרונות: *קשה להתמצא ולאתר פריטים רצויים תוך זמן קצר ללא עזרה. *מחירים גבוהים יחסית

שירות רוקחות מחריד, נציגה בדלפק שלא יכולה להנפיק תרופות עומדת שם וצריכה לקרוא שוב ושוב לרוקח היחיד שיגיע לתת שירות. כל ההמתנה הזאת כדי להגיע לוויכוח לא ברור שאותו רוקח מסרב להביא לי תרופה פשוטה (ללא מרשם) כי אין עלי פיזית כרטיס. וזה לאחר שהצגתי את המסמך מהרופא. אני לא מצליח להבין למה אני לא יכול לשלם על תרופה בסיסית וצריך לחזור בידיים ריקות. התנהלות מביכה ביותר.

היחס של בית המרקחת ללקוחות מתחת לכל ביקורת. מזעזע בחיי. מאחל לעצמי שלעולם לא אצטרך לחזור לפה יותר.

שרות הצוות גרוע , במיוחד בבית המרקחת , אין סוף תקלות תקשורת מול קופות החולים . צוות רוקחים עונה ללקוחות בצורה אנטיפטית.

הבעלים של המקום דוחה, בשניה שהחנות אמורה להסגר סילק אותנו מהמקום. לא הרשה לנו להסתובב עוד דקה, צעק עלינו. לכו תבזבזו את הכסף שלכם בסניף אחר, לא מגיע לו.