סופר-פארם שדרות

יחס אישי מעולה שרות טוב רק יש תור ארוך ולא תמיד יש שני רוקיחים וחבל

גועל נפש. מאלצים אותך לחכות 20-30 דק בתור לרוקח עבור אדויל או תרופה פשוטה אחרת ללא מרשם, בטענה ש"משרד הבריאות לא מאפשר לנו". אבל דואגים לייקר את התרופות ללא מרשם שמגיעות באריזות קטנות שנמצאות מחוץ לבית המרקחת. פער המחיר שהם גונבים עלינו משמעותי, לדוגמא אדויל ללא תור עולה כ-34 שקל ל16 כדורים לעומת המתנה בבית מרקחת שם עולה 99 שח ל80 כדורים. אפילו לא טורחים לרשום את המחיר של האריזה הגדולה ומאלצים את הלקוחות להמתין ארוכות בתור ורק אז לברר מה העלויות. לטעמי זה ניצול ציני של לקוחות עם כאב שלא יכולים להמתין בתור הארוך והאיטי וגורמים להם לקנות ביוקר...מבחינת השירות נכשלתם, החמדנות שלכם בלתי נסבלת.

היום קיבלנו יחס בלתי הולם ואנחנו נתבע את אותה הבחורה שעבדה בבית מרקחת באנו עם תו נכה ואי המתנה בטור והיא רצת שהילד פיזית יהיה שם למרות שהוא היה ברכב והוא ילד מיוחד עם פרכוסים והתעלפויות והתחילה להשפיל את אמא שלי מול אנשים ואנשים בסוף יצאו על אותה רוקחת שהיא לא צודקת ואמא שלי יצאה עם דמעות משם היא לא נתנה לאמא שלי שירות כי אחי מיוחד לא היה נוכח בטור !!! לא מגיעה לה לעבוד שם ובטח לא מול אנשים עם מוגבלויות !!

סופר פארם בשדרות בשירות ובסידור המוצרים תמיד ברמה הגבוהה ביותר.

אחת הקופאיות עם הריסים המודבקות, כנראה ממש לא בעניין של להיות בקופה ולקבל אנשים. אני הגעתי לקופה עם שלושה מוצרים, היא בדיוק סיימה להעביר למישהי אחרת. שואלת אותי למה את לא הולכת לקופה העצמאית? הלכתי לקופה העצמאית, בושם שלקחתי וכתוב עליו במחיר מבצע 124.5 ש"ח, עובר במחיר מלא של 250₪, שואלת אותה, אומרת לי שבלחיצה על ביצוע התשלום יעבור המבצע. לוחצת יורד רק 70 ש"ח. קוראת לה אלי, אומרת לי נו הינה יש לך מבצע של לייף סטייל את לא רוצה? מסתכלת עליה אם זה אמיתי מה שהיא שואלת, כאילו למה שאני ארצה לשלם יותר?! בקיצור מישהו קורא לה, הולכת. מגיעה מישהי אחרת, מעבירה את הכרטיס שלה וכותבת את המחיר המיוחל ואז גם קופצים המבצעים של ה70 ש"ח הנותרים. מפה לשם לא מצליחה להוריד כפל מבצעים בקופת שירות עצמי וקוראת לי לקופה הרגילה. וכל זה כשההיא עם הריסים המודבקות בצבע סגול יכלה לעשות את זה מלכתחילה ולא לגרום לבזבוז זמן של עוד עובדת ושל הלקוחה!!! בלשון המעטה ממש לא נעים