ויקטורי אחוזה רעננה

שירות מזעזע גועל נפש של סופר שירות ללקוחות פשוט דוחה

יש מוצרים מגוונים. היה ראוי לעשות מתיחת פנים לסניף שלא יראה ארכאי ומיושן כמו שהו כרגע. חוויית הקניה היא מרכיב חשוב בעולם הצרכנות המודרנית. עלו והצליחו.

אם היה אפס כוכבים- זה מה שהייתי נותנת. שירות גרוע, מלוכלך- בעיקר מחלקת החלב, (כתבתי להנהלה ותגובתם הייתה הגנה על הלכלוך, במקום לנקות…), פרסום על מבצעים אך בקופה המחיר מלא וצריך ׳להלחם׳ לקבל במחיר המבצע שמפורסם אפילו בקופה. גרוע ולא ראוי. אין זכות קיום למקום כזה. איכס!!!

אין חווית קנייה. לא מסודר, מלוכלך. גם הסחורה הטרייה סוג ב.

אחד הסניפים היותר מגעילים שיש בארץ. היושבת בקופה הראשית לא יודעת להתייחס לבני אדם ומתנהגת ברשעות גם ללקוחות וגם לעובדים. באתי לקנות דג במחיר מסוים כשלקחתי אותו במיוחד בגלל המחיר שלו וברגע שהמשקל לא תאם בקופה היא פשוט הורידה לי את המדבקה וטענה שלא יודעת על מה אני מדבר ויש משקל וזה המחיר. פשוט בושה של יחס ובושה של מקום.