פנדורה רעננה - קניון רננים

אתמול הגענו אבודות חסניף ברעננה - איזה תכשיט קונים מתנה לילדת בת המצווה שלא גרה בכלל בארץ? 🙈 המוכרת יעל האלופה עזרה לנו למצוא בדיוק את הדברים הנכונים עם הרבה סבלנות ושירותיות מעל ומעבר למצופה. אז תודה יעל.

שירות גרוע בשירות לקוחות הטלפוני ובשירות שקיבלתי בחנות , לא אקנה שם יותר וממליצה לכם לא לקנות, התכשיטים נהרסים אחרי כמה ימים והם לא מוכנים לקחת אחריות ולתקן, נפלו לי זרקונים אחרי יומיים והטבעת צריכה ללכת לפח. טבעת שעלתה המון כסף.

שירות מהגרועים ביותר שקיימים בארץ, אין טיפת רצון לעזור והיחס מזלזל ונוראי! המוכרות בחנות מדברות נורא ללקוחות, במקרה בזמן שהייתי שם וניסיתי לקבל שירות, מה שלא קרה, היתה עוד לקוחה בחנות שהמוכרת השניה פשוט צעקה עליה ודיברה בצורה שעוד לא נתקלתי בה. חבל שמעסיקים בנות כאלו שאולי יודעות למכור, אבל לדעת לתת שירות זה הרבה יותר חשוב.

רכשנו צמיד והיה חסר את אחד החרוזים שרצינו לאחר יומים הוא כבר הגיעה ושלחו לנו הודעה לאסוף אותו

קניתי בחנות צמיד לבת הזוג שלי. בסכום של למעלה מ500 שח לצערי תוך זמן מועט הסוגר של הצמיד נהרס והצמיד נשלח לתיקון (כמובן שגבו כסף נוסף על אף האחריות) לאחר שחזר מתיקון (שכמובן התעכב והתארך) הצמיד החזיק מספר ימים ונקרע. כמובן שבחנות דרשו סכום של למעלה מ 100 שקלים בכדי לתקן את הצמיד (כמובן שעדיין האחריות הייתה בתוקף). לאחר ניסיון שכנוע עיקש לא הסכימו לוותר על התשלום וויתרנו על התיקון. מעולם לא חוויתי שירות כה גרוע ותמורה כה נמוכה לכספי. במידת האפשר הייתי גם נותן 0 כוכבים