Toys To Go

הבת שלי הגיעה לבחור לעצמה מתנה בחנות. במיוחד הלכנו לחנות קטנה ולא לרשת גדולה, כי אנחנו מאמינים שבחנויות קטנות ומשפחתיות השירות ללקוח והיחס אמור להיות טוב יותר. זרמנו עם ההמלצה של בעלי החנות אך כשהגענו הבייתה הבנו שמדובר במוצר באיכות מאוד ירודה שלא תאם את מה שנאמר לנו ולא תאם את מה שכתוב על הקופסא ובעיקר בכלל לא תאם לגיל הילדה. מוצר לא איכותי בכלל, שמרכיביו השונים עשויים נייר ומאוד לא נוחים לשימוש בקרב ילדים קטנים. עוד בטרם התחלנו להרכיב את המוצר (כשרק פתחנו את הקופסא), התקשרתי לחנות ונאמר לי שהם אפילו לא הכירו לפני כן את המוצר, אז איך בדיוק המליצו עליו??? לא הראו שום כוונה שנביא את המשחק ונראה להם במה מדובר ומדוע המוצר אינו תואם את מה שנמסר לנו או את גיל הילדה שהמליצו עבורה על המשחק. נאלצנו להרכיב את חלקי המוצר (שבכלל היו מנייר) שבקושי שני מבוגרים הצליחו להרכיב אז איך ילדה בת 3 אמורה לעשות זאת?? (אה כמובן שגם לא היו הוראות). לאחר מכן בדקנו וראינו שכמונו, גם הורים אחרים (במגוון חנויות אחרות) דרגו את המוצר מאוד נמוך. אז לא ברור למה זה המוצר הראשון שבעלי החנות בחרו להמליץ עליו. אנחנו מגיעים לחנות ומסתמכים על המלצות המוכר והבעלים כדי שלא נצטרך לקנות באינטרנט ולעשות בדיקה של דירוג לכל מוצר, בדיוק בשביל זה מעדיפים להגיע לחנות פיזית. מעבר לאכזבתנו הברורה מהמוצר, התאכזבנו בעיקר מהשירות. מההטעיה, משיווק מוצר שכלל לא הכירו, מהחוסר שירותיות ובעיקר מהאכזבה של ילדה שהלכה לבחור לעצמה מתנה, לא ידעה מה לבחור ומכרו לה ולנו חתול בשק. אנחנו לחנות הזו כבר לא נחזור.

פעם ראשונה שקורה לי דבר כזה. הזמנו את החבילה בצהריים - לגו לבן שלי. והיא הגיע כבר באותו יום אחהצ בנוסף למחיר הנמוך. אחלה שירות

הזמנתי ערכת לגו, המחיר שלה היה נמוך ביחס לחנויות אחרות, לאחר שקראתי את הביקורת הבנתי שבאמת מדובר בחנות אמינה, את המוצר אספתי יום אחרי ובהחלט מדובר בדגם מקורי ויפה, יש אווירה משפחתית בחנות, אף על פי שמיהרתי המוכר ממש ביקש שאבדוק שהמוצר בסדר והכל תקין, נהדר. בחרתי עכשיו להזמין דגם נוסף מהם. אני אחזור עוד בעתיד תודה רבה לכם!

השירות טוב וגם המחירים. שווה לקניית לגו.

הזמנתי לגו ביום ראשון במחיר ממש משתלם, השליח הגיע ביום שלישי. בני היה ממש מקסים ושירותי. תודה