דיסקונט Discount

לאחר כ- 20 ! שנה שאני ומשפחתי לקוחות של הבנק. אני אישית בתחושה של התדרדרות איומה ברמת השירות. וחבל, פעם אותם אנשים עצמם נתנו שירות נפלא, אבל כנראה שעם הזמן הוותק.. עולה לראש. לצערי התחלנו בתהליכי מעבר לבנק אחר. לא הייתי ממליץ ללקוחות חדשים

תמיד אדיבות, סבלנות ומקצועיות. גם בייעוץ וגם כשמבקשים או נותנים הנחייה לשינוי מתבקש. צוות מהטובים יותר, מתפלא לראות שלא חוזרים להודעות...למדתי לא להמתין מכוון שאין מענה מביר אבל כל פעם שהשארתי הודעה חזרו אלי ( למעט פעם אחת )

אין שום דרך להשיג בנקאי בטלפון. רק להשאיר פרטים ושיחזרו אלייך. הזיה.

אחרי שנים של שיתוף פעולה! שנים! כל המשפחה שלי היתה בבנק הזה. ההורים שלי עדיין! שנים על גבי שנים! הם לא מוכנים לתת אשראי למינוס לעסק! לא לאדם פרטי! לעסק!!! יכולים להפיל עסק בשניה. יחס משפיל, מבזה ומגעיל

סניף על הפנים לא להתקרב! פשוט לא עוזרים בכלום כשאתה צריך אותם. לפחות המוקד והשימור לקוחות מנסים לעזור עד כמה שהם יכולים. הלוואי והסניף הזה היה גם מראה נכונות וזוכר שהם קיימים בזכות הלקוחות. מקווה שאולי ישתנה שם משהו בעקבות השיחה שהייתה.