מאנקי בורגר

שלחו הזמנה שגויה וסרבו לזכות \ לשלוח שוב \ להודות בטעות. לא להתקרב.

החוויה שלי ממאנקי טובה מאוד, מסעדת בורגרים שמודעת לעצמה, המבורגרים ברמה טובה ביחס למחיר, שירות טוב, יודעים להודות בטעויות אם קרו ולפצות בהתאם בלי בעיות. משלוחים מהירים. תמיד בא טוב, בין אם במסעדה ובין אם במשלוח

טעים ממש! אחלה שירות, תמיד אדיבים ואפילו אקסטרה (פעם דאגו להביא לי טחינה כשלא היה) מגיע מהר הביתה, מפרגנים בכמות... ובעיקר לא נופל מכל רשת בוגרים מפורסמת....

נתחיל דווקא מזה שהאוכל פה טעים, אך כל המסביב הוא בעיה. בכל אפליקציה המחיר שונה לחלוטין! הבדלים של בין שקל ל15₪!! מנות שונות ותפריט שונה באפלקציות. כי ידוע שמי שמזמין מוולט הוא עשיר יותר ממשתמשי משלוחה/תן ביס?!? . היה שליח שדרש ממני לרדת לאסוף את האוכל שהזמנתי במשלוח עד הבית, צעק עליי שאני מעכב אותו והוא בלחץ של זמנים, קילל אותי ואיים עליי שאמרתי לו שזה ממש גרוע שהוא ביקש ממני להתלבש ולצאת אליו. כמה ימים אחרכך הזמנתי באיסוף עצמי, מנה שנראת כמו שניצל, לפי התמונה, במשלוחה. קיבלתי מנה אחרת, ביקשתי להחליף, זה עלה לי בעוד נסיעה למקום שלהם, עוד שעה, עוד שקרים מצד הצוות ועוד מלא עצבים בגוף ובנפש מהשירות שלהם. מהרגע שרשמתי כאן את התגובה (נערכה שלוש פעמים) הבעלים לא הפסיק ליצור איתי קשר, הוא הציע לי לבוא לארוחת פיצוי, ומאותו הרגע הוא חשב שהוא קנה אותי כנראה. יומיים שהוא המשיך להתקשר ולהסתמס איתי עד שאשנה את התגובה (החוויה לא שונתה בשלב הזה, ולא הוצע שום פיצוי לאורך שום שלב), באיזשהו שלב שהוא ניסה להעביר טת האשמה עליי , לי נגמרה הסבלנות. בקיצור; פעם אחרונה שאוכל שם! המסעדה לא יודעת לתפקד בזמני עומס, ממש מתפרקים, מתעכבים בגבול הבלתי סביר ועושים מלא טעויות (שמצופה מהלקוח להתמודד ולספוג אותם, כי הם בלחץ) לא אמין, לא מקצועי, לא חווית שירות טובה, האוכל נחמד, מחירים לא שווים את האווירה והאישקט נפשי שתקבלו שם. פעם היו טובים היום הם נהרסו לגמרי!!!

טעים. לא עפנו. שירות עייף, שירותים אין. אווירה - עדיף לאכול באוטו.