בנק לאומי כרמיאל סניף 961

אחלה בנק אחלה אנשים אחלה שרות. יישר כוח

מצאתי כרטיס אשראי של לקוח שלכם ואין לי אפשרות ליצור קשר אתכם . אנני לקוח שלכם

שירות גרועעעעע ! הפקידות כולל המנהלת שיושבת במשרד למטה ,מדברות על נושאים אישיים והאנשים מחקים . הסניף מדרדר מיום ליום ולא מבינים שישנם עוד הרבה אופציות . אישית למרות שאני מעל 30 שנה בבנק לאומי , עוברת לבנק אחר .

מדרדרים כל פעם עוד ועוד ועוד...... הפקידים לא נעימים, עושים טובה שמטפלים בך....גם אם יש לך כסף... אומרים לך בפנים:" אני לא מתאמץ יותר מדי "...ככה... פשוט נורא....איפה ההנהלה?

היום לקחתי את אמא שלי לבנק לאומי סניף כרמיאל לקחת דף פירוט ולמשוך כסף. רוב המכונות בלובי לא עבדו, אף אחד לא ניסה לסדר אותם והיה תור ארוך בלי שמירה על כללי הקורונה. בכניסה ישב בנאדם בלי מסכה ובלי שום תג זיהוי, התנהג כאלו הוא בעל המקום ושל כל העולם, דיבר בזילזול אל הלקוחות שנכנסו לסניף, פשוט איים עליהם. שאלתי את שמו ומה התפקיד של כאן והוא פשוט סירב להגיד. אמרו לי שהוא בסך הכל שומר בסניף ושלחו אותי למישהי שאחראית על שירות לקוחות שמה יעל. נכנסתי אליה וביקשתי דקה מזמנה לדבר... אחרי שתי שניות פשות ברחתי ממשרדה כי היא התחילה לצרוח עלי, כן ממש לצרוח: "מה את רוצה ממני? אני כבר צריכה לצאת לקחת את הבת שלי מהגן. מה את תבואי לקחת אותה?" הייתי בשוווווווקקקקק! לא יכולתי לעצור, הלכתי למנהלת הסניף, סיפרתי לך את כל הסיפור, היא אמרה לי שכולם עובדים קשה ולפעמים מתעצבנים... לא היה כבר מה להוסיף. למזלי החשבון שלי בבנק אחר. ממליצה לא להתקרב לבנק הזה! יש בנקים אחרים בארץ ובעיר. המון בריאות וסבלנות לכולנו!