Simple To Wear - סטודיו אורלי לינקובסקי

הזמנתי 2 חולצות מהאתר וכשחלף מועד קבלת המשלוח והחבילה לא הגיעה, פניתי לשירות לקוחות בווטס אפ. הם מצידם מסרו שהחבילה נמסרה ביום א. ביום א היתה מנקה בביתי. מיד בדקתי איתה והיא אמרה שאכן היה שליח שצלצל בדלת, זרק חבילה על מפתן הדלת וגם צילם את המנקה. היא ראתה שכתוב על השקית "אורלי', קראה אחרי השליח ואמרה לו שאין כאן אורלי וסגרה את הדלת. זהו. שקית לא קיבלתי. המנקה לא הוחתמה על קבלת חבילה כמקובל אבל צולמה שלא בידיעתה ולא באישורה כששקית על מפתן דלתי והיא עומדת בדלת. מבחינתם זה כנראה אישור מסירה אחרת לא ניתן להסביר איך בשירות לקוחות מתעכבים מעל שבועיים במתן הסבר. לא חוזרים לשיחות, מתחמקים מתשובה, ביקשו עוד זמן לבירור, ואחר כך עוד קצת זמן לבירור וגם "בעלת הבית בחו"ל" ועוד מיני כאלה. בסוף סימסו לי לבדוק שוב עם העוזרת ורמיזות לא נעימות לגביה. גם עם בעלת הבית דיברתי, היא ביקשה שאבטל את התלונה שנאלצתי לפתוח בפייפאל והבטיחה שאקבל את כספי חזרה. כיבדתי וביטלתי את התלונה ומאז לא שמעתי ממנה. הכסף כבר ירד מחשבוני אך מוצר בעבורו לא קיבלתי. לא הוגן.

היתה לי חווית קנייה מאוד מאוד טובה.. השירות, היחס, ההבנה, התאמת הקולקציה.. תודה ו.. אחזור שוב כמובן..

אחלה חנות עם בגדים טובים