קלוג'ני ניקוי יבש

מקצועי מאוד שנים רבות בתחום מחירים יותר זולים מהסופר.

לאחר חיפוש ממושך של המכבסה, נאלצנו פשוט להתייאש ולמצוא אחת אחרת. שימו לב המכבסה לא קיימת בכתובת המצויינת

מחיר מעולה,יש חניה תמיד, ריח נפלא

סיטואציה אמיתית - אני מתקשר כדי להביא מס חולצות לניקוי יבש ומתחיל נסיעה. מדובר בכביש צדי וצר, אליו יש רק שתי נקודות יציאה, אחת בסופו, והשנייה כמה עשרות מטרים לפני המכבסה. אני נכנס מתחילת הרחוב וביציאה השנייה, נכנס ג׳יפ וחותך אותי, תופס את החנייה מול המכבסה - עד לכאן, יום רגיל בישראל. אני מחנה את הרכב ומשאיר את הכלב שלי בפנים (אני נכה עם תו נכה) ויוצא עם השקית לתוך המכבסה - ״שלום, דיברתי איתך בטלפון, הגעתי למסור שלוש חולצות לניקוי יבש, ואני עומד במקום ממש בעייתי עם הרכב.״ אני אפילו לא אשפוט את האדיבות או הנימוסין שצריכים להיות לעסק שמקבל לקוח חדש בפעם הראשונה, אבל ברור היה לי מהאופן שבו השיבה לי ״אני עם לקוח תחכה שאסיים״ שלא מדובר בבעלת הבית או מישהי שאכפת לה מהמקום או מהמוניטין שלו. חיכיתי, תוך כדי שאני מזדחל אחריה בזהירות. אחרי שהיא סיימה עם הלקוח, במקום לפנות אלי, היא אמרה לאדון שעקף אותי, חנה בחנייה שלי ונכנס אחריי - ״כן, איך אפשר לעזור?״ כשתמצתתי לה את התמליל הארוך הזה וציינתי בפניה שאני נכה עם כלב ברכב ואם יש סיכוי שהאדון ״הנחמד״ כאן נכנס לפניי זה רק בגלל שהוא חתך אותי באופן לא חוקי שנייה לפני שהוא גזל ממני את החנייה, זה עדיין לא סיכוי סביר. הזמינה אותי לצאת מהעסק אחרי שהתרעמתי בצדק על השירות והיחס המחפיר. הייתי אומר שלא אחזור לשם, אבל מעולם לא זכיתי להפקיד בידיהם את בגדיי או כספי - על אף שיצאתי במיוחד רק בשביל לעשות בדיוק את זה.

קצת יקר. אבל שרות אדיב ואמין