מרכז רפואי לחיות מחמד, ד"ר גיורא היימן MY VET

מרפאה מדהימה ממליצה בחום צוות מקצועי אכפתי סבלני יישר כח איילה

קיבלה אותנו דיאנה עם המון אהבה ודאגה אמיתית לכלבה . דאגו להתקשר אליי פעמים למעקב על המצב שלה , אני מאד מרוצה מהיחס והטיפול שקיבלנו

שקלתי אם לכתוב את הביקורת בעקבות העוול הגדול שנעשה לי ולחתולה הזאת אבל כשנכנסתי לכאן וקראתי רצף של ביקורות רעות הבנתי שמן הראוי. הגעתי למרפאה במסגרת עבודה ובמהלך הביקור שלי הצוות הרפואי סיפר לי על גורה בת 5 חודשים שנמצאת אצליהם מגיל חודש ולאחר שייעקרו אותה תושלך לרחוב, אע''פ שיש לי חתול חרדתי והייתי מאוד טרוד מהרעיון של להכניס חתול חדש לבית עם תקציב וזמן מוגבלים החלטתי ללכת על זה, כשחזרתי לאחר העבודה לאסוף את החתולה נאמר לי שהחתולה בדיוק נכנסה לייחום ונתנו לי כדורים להרגיע אותה, במהלך סופש אצלי בבית הכדורים לא עזרו ושלושתינו עברנו סופ''ש לא קל בכלל, ביום א' חזרתי למרפאה בבקשה לעקר אותה כי המצב הנוכחי לא אפשרי, נתבקש ממני לשלם על העיקור(דבר שלידיעתי לא מקובל כלל לבקש על חיה שנמסרת מעמותה או וטרינריה כמו כן שלא נהוג למסור אותם לא מסורסים\מעוקרים בכלל וע''פ גרסת הצוות הרופאי בין כה וכה הייתה עוברת עיקור בין אם הייתה מושלכת לרחוב או מוצאת בית). נאמר לי שהתפרים יתמוססו לאחר כשבועיים ושהתהליך פשוט ובטוח, ביקשתי להשאיר אותה אצליהם עוד יומיים שלושה להשגחה בזמן החלמה מהניתוח כי אני נמצא בעבודה במהלך היום ומפחד שהחתול שלי יעיק עליה בזמן הזה. כשהגעתי לקחת אותה לאחר יומיים גיליתי שהשתמשו בתפרים מברזל כמו שעושים לחתולי רחוב וגזרו לה את האוזן מבלי ליידע אותי או לשאול אותי כלל אע''פ שכבר אימצתי אותה ושילמתי על העיקור . להוסיף מכה על החטא כשאמרתי למר גיורא שאני אאלץ אם כך לחזור ע''מ להסיר את התפרים אמר לי שאוכל לעשות את זה לבד! אדם ללא ניסיון רפואי!. וצייר לי על דף איך התפרים נראים אע''פ שבמקור התפירה שונה לגמרי. אע''פ ששילמתי כבר על העיקור מיותר לציין שלא אחזור למרפאה להסיר אותם ואיאלץ לשלם שוב ע''מ להסירם במקום שמכבד את עצמו ואת החיות שקולט. שורה תחתונה ממליץ להתרחק כמו מאש. חוסר אכפתיות משווע ואטימות לב מוחלטת. עידכון חודשיים אחרי: מסתבר שהחתולה עדיין מפרישה פרומונים מה שאומר שכנראה השחלות לא הוסרו במלואן או כלל, כל הכשל שעברנו ואפילו לא קיבלנו תוצאות, מה שאומר שנצטרך לעבור את העיקור שוב.

מומלץ לשלב ארוחה והצגה