גלידה גולדה

הגעתי לסניף של גולדה במלחה, הצוות היה ממש לא נעים ולא התייחס אל קיומי במשך 10 דקות שלמות שהייתי ושכבר קיבלתי יחס בשעה 21:00 שעה לפני סגירה כבר לא היה כלום ממה שרציתי והיוגורט היה סגור הצוות היה ממש לא שירותי ונעים ללקוח, גם שכבר אתה קונה אתה מקבל את המוצר בצורה מזלזלת ומגעילה, הבחור נגע בתוספות בלי כפפות פשוט עם הידים וזה לא שירות מתאים אשמח שמישהו למעלה ישים לב למה שהולך שם בסניף כי זה לא שירות ולא עושה שום חשק ללקוח לחזור

שירות גרוע ביותר. לא נותנים טעימות ועוד עושים פרצופים.

מקום נורא. גולדה בדרך כלל מתוקתקים ומסודרים עם אוירה מעולה. הסניף הזה רחוק מה אוירה הזאת שנות אור. קודם כל אתה נכנס וישר יש ריח חזק בטירוף של פיפי!! אי אפשר לאכול ככה חייבים לצאת. (ככה כבר כמה פעמים) דבר שני, הכל מלוכלך. המקום נראה שלא ניקו אותו בחיים. הכיסאות פשוט דוחים! הם דביקים עם המון ליכלוך. השולחנות מלאים בגלידה דבוקה. הזכוכית של הגלידה מלוכלת. והגרוע מכל, הכיור וכל הפס של ההכנה מלא בכלים מלוכלכים. אני לא מבינה איך אנשים מצליחים להישאר שם. גולת הכותרת של המקום המבייש היא השירות. נראה שהעובדים נגדך. הכל נעשה בחוסר רצון מוחלט כאילו הכרחתי אותם לעזור לי. לא רוצים לתת טעימות, לא רוצים לשתף פעולה כשהלקוח מבקש משהו, לדוגמה כשרוצים להתלבט או כשרוצים איזשהו חלק ספציפי במגש הגלידה. קורה שוב ושוב ובקבוצות שהולכים כולם מרגישים את חוסר הרצון וחוסר הסבלנות מצד העובדים. כל פעם מחדש מחליטה שלא אלך יותר כי מבחינתי לגולדה יש שם של מקום כיף! וכל פעם מחדש יש לי בחילה. הפעם גם באמת בסוף לא קניתי כלום ויצאתי מיד.

אמש הגעתי לסניף במלחה. 2 נערות היו. אחת דיברה בנייד, שיחה פרטית ואחת התחילה לשרת אותי. תוך כדי, כשהגעתי לתשלום, התקבלה שיחת טלפון, כניראה של הזמנה. כאילו לא נכחתי. זו שהתפנתה אלי, נטשה והיתה כ10 דקות בשיחה. התלוננתי בקול ואמרתי שלא עוזבים לקוח באמצע, גם אם הן מחוייבות לענות למשלוחים, כפי שנאמר לי אח"כ. בנוסף, דלפק הקבלה היתה מלוכלך מאד. ממליצה מאד לא להיכנס לגולדה, סניף מלחה.

גלידה מעולה איכותית טעימה וכייפית לאכילה. שירות אדיב חייכני ומאיר פנים. חנות נוחה נקייה ומעוצבת. מחיר טיפה יקר יותר מהממוצע אבל שווה ומוצדק. ❤