מוסך א.מ. ואחיו בע"מ

חוסר מקצועיות מוחלט וזלזול בלקוח! תחושה ברורה של עבודה שטחית, בלי אבחון רציני ובלי לקיחת אחריות על תוצאות. במקום פתרון אמיתי מתקבלות אמירות מעורפלות והמלצות כלליות שלא עומדות בסטנדרט סביר של מוסך מקצועי. כאשר מתעוררת איזו בעיה אין פה ליווי, אין הסברים, ואין אחריות. התנהלות שמעלה לטעמי סימני שאלה לגבי איכות העבודה והבדיקות שבוצעו. למי שהרכב שלו חשוב לו אני ממליץ לשקול היטב לפני שמפקיד אותו כאן.

לא להתקרב חוסר מקצועיות מוחלט וזלזול בלקוח! תחושה ברורה של עבודה שטחית, בלי אבחון רציני ובלי לקיחת אחריות על תוצאות. במקום פתרון אמיתי מתקבלות אמירות מעורפלות והמלצות כלליות שלא עומדות בסטנדרט סביר של מוסך כאשר מתעוררת איזו בעיה אין פה ליווי, אין הסברים, ואין אחריות. התנהלות שמעלה לטעמי סימני שאלה לגבי איכות העבודה והבדיקות שבוצעו למי שהרכב שלו חשוב לו אני ממליץ להתרחק

הגעתי למוסך בעקבות תאונה וביקשתי בדיקה של מערכות המנוע והצעת מחיר. נאמר לי שיש לבצע עבודות פחחות ותיקון צופר. שילמתי כ-7,000 ₪ וקיבלתי את הרכב. לאחר כחודש וחצי, במהלך נסיעה, נדלקה נורת טמפרטורת מנוע. עצרתי מיד והרכב נגרר לאותו מוסך. שם נגבו ממני 1,200 ₪ נוספים עבור “תיקון התקלה”. בעת איסוף הרכב נאמר לי שאין אחריות על המנוע, והומלץ לי לא לנסוע נסיעות ארוכות, ללא הסבר ברור. יומיים לאחר מכן הרכב כבה לחלוטין באמצע נסיעה בכביש מהיר. לקחתי את הרכב למוסך אחר, ושם לאחר בדיקה התברר לי לתדהמתי שיש להחליף רדיאטור ותרמוסטט שבור, וכן נראו סימנים לטיפול חובבני שלא פתר את הבעיה. כשפניתי למוסך הראשון והצגתי את הממצאים, הוא התנער מכל אחריות. מסקנה אישית: חוויה קשה, יקרה ומסוכנת. לשיקולכם.