Bg phone - ביגי פון

הלוואי והייתי יכולה לא לשים אפילו כוכב אחד.. הגעתי לביג פון עם תקלה באייפון 13 מיני, המצלמות לא עבדו, הטלפון עובד פיקס רק המצלמות לא עובדות, במשך כמה חודשים השארתי את הטלפון שלי אצל לידור והייתי עם חלופי, הוא לא הצליח לטפל לי בבעיה והוא החליט לנסות לפתוח את הטלפון, אחרי שבוע וחצי התקשרתי לשמוע מה עם הטלפון ואמר לי ״בשורות רעות, הטלפון לא נדלק לי״ ומרח אותי עם הבטחות שווא… אני חיילת ולא הייתה לי ברירה אלא לקנות טלפון חדש ולא קיבלתי שום גיבוי/פיצוי מלידור על פניו היו הם נחמדים בהתחלה אבל כשהגענו לבעיה שהיא יותר מורכבת מלהחליף מגן מסך היחס השתנה. אם היה לי זמן, הייתי תובעת לא ממליצה בכלל??

הכי הוגנים והכי מקצועיים שיש. לידור ואוראל תמיד עוזרים, מוצאים פתרונות יצירתיים ויותר מהוגנים בתמחור

אוקי, אז אחרי שקיבלתי את תגובת בעל החנות לביקורת הייתי מוכרח לשתף שוב. קנינו שני טלפונים הכי מתקדמים שיש S24 אולטרה יבואן רשמי זכרון מורחב. מכשיר אחד תקין ומכשיר שני תקול עם באגים. לידור עבר תאונת דרכים ואיחלנו לו רפואה שלמה והמתננו בסבלנות עד שישוב לאיתנו ונוכל לטפל בהחלפה. אחרי דין ודברים ובדיקות, לידור הכיר בתקלות המכשיר התקין ושלח אותנו להתנהל מול היבואן הרשמי פלאפון. היינו צריכים לנסוע, להפקיד את המכשיר, להיות עם מכשיר ישן, לחכות שלושה שבועות עד לקבלתו מחדש כששם הוא מבטיח שיפעל שיחליפו לחדש. אחרי שלא צלח והחזירו את המכשיר הקודם עם קוד כלומר אפילו לא אתחלו את המכשיר ולא נגעו בו, הבטיח שוב לפעול להחלפתו. בינתיים שוב הבטחות סרק ובינתיים מכשיר שנמכר תקול שלושה חודשים אחרי עדיין לא הוחלף. עוד הגדיל לומר שהוא לא אחראי לזה ולמרות זאת הוא מנסה לפעול מול היבואן. שילמנו מחיר מופקע של 800 שח יותר מזאפ על שני מכשירים וזה היחס וזו רמת השירות. כשכתבתי ביקורת גרועה שכולה עובדות איים לתבוע על שיימינג. אתם תחליטו למי השיימינג. למי שמכר מכשיר פגום ואומר שאינו אחראי או למי שרכש, התחשב ושלושה חודשים אחרי עדיין לא קיבל מכשיר תקין. רציתי לתמוך בעסק מקומי קטן וקיבלתי "צ'ופר" זלזול וחוסר כבוד

אם היה אפשרות לתת פחות מכוכב אחד הייתי נותן. אנשים נחמדים שלא נותנים אחריות למוצרים. כל עוד הכל טוב אין בעיות. במקרה קנינו טלפון חדש הכי מתקדם s24 אולטרה הכי יקר. הטלפון היה תקול מההתחלה עם מלא באגים. הבחור עבר תאונת דרכים ולמרות שהחנות היתה פתוחה. היבואן הרשמי לא קיבל אחריות להחליף את הטלפון. הוא טוען שהוא לא חייב לטפל וההתנהלות שלי היא מול היבואן הרשמי ואין לו שום אחריות ולמרות זאת השתדל להחליף ולטפל. נראה לי שבתי עסק שלא מבינים מספיק את גבולות האחריות שלהם ומרגישים שהם רק מתווכים לעסקה נדרש להסביר להם בבית משפט את הנדרש ובחרנו לעשות את זה. מוכרים במחיר יקר ומבחינתי, אחרי שניסיתי לפרגן לחנות במקום מגורי אורנית קיבלתי שיעור בצרכנות